Công Ty Cổ Phần Đào Tạo Vietfuture – Đào tạo THÁI ĐỘ SỐNG, KỸ NĂNG SỐNG cho Thanh Thiếu Niên

[HCM] Trưởng nhóm TeleMarketing

  • Vị trí tuyển dụng:  Trưởng nhóm TeleMarketing
  • Số lượng: 1
  • Kinh nghiệm:2 năm
  • Mức lương: 10 tr – 20 tr (Thương lượng)
  • Thời gian làm việc: 8h30- 6h, từ thứ 2- thứ 6, thứ 7 làm nửa ngày.
  • Địa điểm làm việc: Tầng 3, 91, Tòa nhà Blue Square, Phạm Văn Hai, P3, Q.Tân Bình, T.p Hồ Chí Minh
  1. Mô tả công việc.
    • Quản lý một nhóm nhân viên Telemarketing (chịu trách nhiệm mời khách tới tham gia các khóa học kỹ năng sống, thái độ sống dành cho thiếu niên 9-15 tuổi).
    • Quản lý, đào tạo và phát triển kỹ năng nhân viên; Hỗ trợ xử lý tình huống, huấn luyện nhân viên về kỹ năng giao tiếp qua điện thoại và nghiệp vụ sản phẩm.
    • Chịu trách nhiệm về doanh số của nhóm theo ngày, tuần và tháng; Thúc đẩy, quản lý để mỗi nhân viên đạt được chỉ tiêu hàng tháng.
    • Chịu trách nhiệm về chất lượng cuộc gọi của nhân viên.
    • Lên kế hoạch công việc theo giai đoạn và báo cáo cho Quản lý Bộ phận về kết quả và các công việc hàng ngày của Team.
    • Tạo động lực làm việc, phát triển nhân viên.
    • Cụ thể sẽ trao đổi khi phỏng vấn.
  2. Yêu cầu công việc.
    • Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
    • Độ tuổi: 25 – 30 tuổi
    • Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Telemarketing Team Leader, Call Center Teamleader, Contact teamleader).
    • Có kỹ năng lãnh đạo và đào tạo nhóm, khả năng nắm bắt tâm lý con người.
    • Kỹ năng giải quyết vấn đề để hỗ trợ nhân viên trong nhóm khi gặp khó khăn trong cuộc gọi.
    • Khả năng tự tạo động lực và chủ động trong công việc.
    • Nhiệt huyết, năng động, kiên trì, trung thực và làm việc nhóm tốt.
    • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tổ chức các khóa học kỹ năng sống, hội thảo, khóa học đào tạo, giáo dục.
  3. Quyền lợi.
    • Thu nhập: từ 20 triệu đến 30 triệu
      • Thưởng theo năng lực.
      • Thưởng theo thâm niên, thưởng tết.
      • Xét tăng lương: 2 lần/năm.
    • Chế độ phúc lợi:
      • Ký kết HĐLĐ, chế độ bảo hiểm xã hội theo Luật lao động.
      • Nghỉ lễ/tết theo lịch nhà nước.
      • Chế độ du lịch, nghỉ mát; tổ chức sinh nhật,hàng tháng, hàng năm.
    • Điều kiện làm việc:
      • Được đào tạo theo quy trình chuyên nghiệp, chuẩn mực về tư vấn giáo dục đã áp dụng tại Việt Nam và Israel.
      • Được tham gia các hoạt động kết nối và chia sẻ với lãnh đạo doanh nghiệp vào sáng thứ 3 hàng tuần.
      • Có khu vực relax, café, căn tin, pantry.
      • Khu vực tiếp khách theo tiêu chuẩn 5 sao.
  4. Yêu cầu hồ sơ:
    • CV ứng tuyển, sơ yếu lý lịch, CMND photo
    • Bằng cấp nếu có
  5. Liên hệ